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W. Pauli GmbH (Dr. Temt Laboratories)
Sautergasse 21, 1160 Wien, Österreich
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1. Welche Daten werden verarbeitet, und aus welchen Quellen stammen diese Daten?
Wir verarbeiten jene personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen einer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Sie können uns persönliche Daten zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir fragen Sie nach bestimmten personenbezogenen Daten, um Ihnen die Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, die Sie erhalten möchten, beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben, unseren Kundenservice kontaktieren, Nachrichten erhalten möchten, ein Benutzerkonto anlegen, an unseren Events oder Wettbewerben teilnehmen oder unsere Seiten benutzen.
Diese personenbezogenen Daten umfassen Ihre:
Wenn Sie wünschen, dass wir keine persönlichen Daten von Ihnen erfassen, stellen Sie uns bitte keine persönlichen Daten zur Verfügung.
2. Für welche Zwecke werden die Daten verarbeitet?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den datenschutzrechtlichen Vorschriften:
i. Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Wenn Sie Produkte in unserem Webshop kaufen, benötigen wir Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Zum Beispiel benötigen wir Ihre Zahlungs- und Kontaktdaten, um Ihre Bestellung auszuliefern. Wenn Sie einen Kauf auf drtemt.at tätigen, nutzen wir die Kontaktinformationen, die Sie uns geben, um mit Ihnen bezüglich des Kaufs zu kommunizieren. Wenn Sie den Kundenservice kontaktieren, nutzen wir Informationen über Sie, wie z. B. Ihre Zahlungs- und Lieferinformationen oder das Produkt, das Sie gekauft haben, um Probleme zu lösen oder Fragen zu klären. Sie können uns auch per E-Mail oder Telefon erreichen. In diesen Fällen nutzen wir Ihre persönlichen Daten, um Ihre Frage zu beantworten. Dazu erfassen wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Ihre Korrespondenz mit uns und alle übrigen persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen und die erforderlich sind, um Ihre Frage zu beantworten. Wir speichern Ihre Daten so lange in unseren Systemen, wie dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist. Wenn Sie beispielsweise einen Kauf tätigen, nutzen wir diese Informationen für die Buchhaltung, das Prüfungswesen und andere interne Funktionen.
ii. Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Zum Beispiel nach der Bundesabgabenordnung (BAO) § 131 (1) und § 132 (1): Bücher und Aufzeichnungen sowie die dazugehörigen Belege sind sieben Jahre aufzubewahren; darüber hinaus so lange, als sie für anhängige abgabenrechtliche Verfahren von Bedeutung sind.
iii. Im Rahmen Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, erfolgt eine Verarbeitung nur gemäß den in der Einwilligungserklärung festgelegten Zwecken und im darin vereinbarten Umfang. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
iv. Marketing
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Mitteilungen zu erhalten, nutzt Dr. Temt Laboratories Ihre Angaben, um Ihnen Mitteilungen zu senden, z. B. unseren Newsletter oder andere Informationen zu Produkten, Aktionen und Kosmetiktipps („Mitteilungen“). Wenn Sie bereits Kundin oder Kunde von Dr. Temt Laboratories sind, können wir Ihre Kontaktdaten nutzen, um Ihnen Informationen zu ähnlichen eigenen Produkten zu schicken, soweit dies gesetzlich zulässig ist und Sie dem nicht widersprochen haben. In anderen Fällen fragen wir Sie nach Ihrer Einwilligung. Sie können sich jederzeit abmelden (siehe „Newsletter und E-Mail-Marketing (Brevo)“ und „Welche Datenschutzrechte stehen Ihnen zu?“).
v. Erstellung von Managementinformationen und statistischen Daten
Wir nutzen Daten darüber, welche Art von Kundinnen und Kunden welche Produkte gekauft haben, zur Sortimentsplanung, Produktionsplanung und Einkaufsprognose.
vi. Website-Funktionalität: Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb und Login) setzen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses bzw. zur Vertragserfüllung ein. Alle anderen Cookies (z. B. für Statistik und Marketing) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein, die Sie über unser Cookie-Banner erteilen, jederzeit ändern und widerrufen können. Cookies sind kleine Textdateien, die eine Wiedererkennung des Nutzers ermöglichen. Sie können das Setzen von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern; die Nutzung einiger Funktionen der Website ist dann möglicherweise eingeschränkt. Weitere Informationen über Cookies finden Sie unter www.allaboutcookies.org.
3. Wer erhält Ihre Daten?
Innerhalb der W. Pauli GmbH erhalten diejenigen Stellen bzw. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen, gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Pflichten sowie zur Wahrung berechtigter Interessen benötigen. Darüber hinaus erhalten von uns beauftragte Auftragsverarbeiter (insbesondere IT-Dienstleister und Buchhaltungssoftware) Ihre Daten, sofern sie diese zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgabe benötigen. Sämtliche Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten.
i. Webshop, Zahlung und Versand
ii. Weiterempfehlungsprogramm (ReferralCandy)
Für unser Weiterempfehlungsprogramm („Freunde werben“) nutzen wir ReferralCandy, einen Dienst der Anafore Pte. Ltd., Singapur. Nach einem Kauf werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Bestellnummer und Bestellwert an ReferralCandy übermittelt, damit Sie einen persönlichen Empfehlungslink erhalten und Prämien für erfolgreiche Empfehlungen zugeordnet werden können (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). ReferralCandy speichert die Daten bei Amazon Web Services; eine Verarbeitung außerhalb des EWR ist möglich und erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. Datenschutzerklärung: https://www.referralcandy.com/privacy-policy
iii. Cookie-Einwilligung (CookieYes)
Zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligung nutzen wir CookieYes, einen Dienst der CookieYes Limited, 3 Warren Yard, Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Vereinigtes Königreich. CookieYes speichert Ihre Einwilligungsentscheidung in einem Cookie in Ihrem Browser und protokolliert sie zum Nachweis (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Datenschutzerklärung: https://www.cookieyes.com/privacy-policy/
iv. Social Media
Die W. Pauli GmbH kooperiert mit verschiedenen Anbietern von sozialen Netzwerken. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit wird Ihr Browser bei der Nutzung des jeweiligen Dienstes automatisch mit dem gewählten Serviceanbieter (z. B. Facebook) verbunden. Dabei werden beispielsweise Ihre IP-Adresse, Cookies und andere Informationen an den jeweiligen Serviceanbieter übermittelt. Diese Datenübertragung wird von uns soweit möglich unterbunden und findet nur statt, wenn Sie mit dem sozialen Netzwerk interagieren.
v. Remarketing & Social Media Plugins
Diese Website verwendet Social Plugins von sozialen Netzwerken (z. B. Facebook). Wenn Sie eine Seite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen Netzwerkes auf. Das Netzwerk erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Dadurch kann z. B. Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Die so erhaltenen Informationen können wir für die Anzeige von Facebook-Werbung nutzen. Den genauen Umfang der Datenerhebung und -verarbeitung entnehmen Sie bitte den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattform.
vi. Google Analytics
Wir arbeiten daran, unsere Angebote auf unserer Website zu optimieren. Zu diesem Zweck haben wir das Unternehmen Constant Evolution damit beauftragt, uns dabei zu unterstützen, Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website besser zu verstehen. Constant Evolution erhält keine direkt personenbezogenen Daten über Sie, sondern nur über Google Analytics. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) können an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Google nutzt diese Informationen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und Reports über die Websiteaktivitäten zu erstellen. Wir setzen Google Analytics nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
vii. Hotjar
Wir verwenden auf dieser Website Hotjar der Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville, St Julian’s STJ 3141, Malta, um das Nutzungsverhalten statistisch auszuwerten. Hotjar analysiert mit einem Tracking-Code, wie Besucherinnen und Besucher mit unserer Website interagieren (z. B. Klicks, Mausbewegungen, Scrollverhalten, Gerät und Browser). Die Daten werden pseudonymisiert und in der EU gespeichert. Wir setzen Hotjar nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Datenschutzerklärung: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
viii. Datenübertragung in Drittländer
Zu den in dieser Datenschutzerklärung dargestellten Zwecken können Ihre persönlichen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, übermittelt werden. Dies erfolgt nur, soweit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (z. B. EU-US Data Privacy Framework) besteht oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln vereinbart sind.
4. Newsletter und E-Mail-Marketing (Brevo)
Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (nachfolgend „Newsletter“) nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder – an bestehende Kundinnen und Kunden für eigene ähnliche Produkte – im Rahmen von § 174 Abs. 4 TKG 2021. Sie können dem jederzeit kostenlos widersprechen.
Double-Opt-In und Protokollierung. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. So stellen wir sicher, dass sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Wir protokollieren den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie Ihre IP-Adresse, um die Anmeldung nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).
Versanddienstleister Brevo. Für den Versand und die Auswertung unserer Newsletter nutzen wir Brevo, einen Dienst der Brevo SAS, 17 rue Salneuve, 75017 Paris, Frankreich („Brevo“). Brevo verarbeitet Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Die Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Soweit Brevo Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU einsetzt (z. B. in den USA), erfolgt dies auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder von EU-Standardvertragsklauseln. Datenschutzerklärung von Brevo: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/
Verarbeitete Daten und automatisierte E-Mails. Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Sprache (Deutsch oder Englisch, abhängig von der Sprache, in der Sie unsere Website nutzen), gegebenenfalls Ihr Geburtsdatum sowie – wenn Sie in unserem Webshop einkaufen – Bestell- und Warenkorbdaten (Produkte, Datum, Betrag). Diese Daten nutzen wir für automatisierte E-Mails, zum Beispiel Anwendungstipps zu gekauften Produkten, die Bitte um eine Produktbewertung, eine Erinnerung zum Nachkauf, eine Erinnerung an einen nicht abgeschlossenen Warenkorb und einen Geburtstagsgruß mit Gutschein.
Statistische Auswertung. Unsere E-Mails enthalten ein Zählpixel und personalisierte Links. Damit erfasst Brevo, ob und wann eine E-Mail geöffnet und welche Links angeklickt wurden, sowie technische Informationen (z. B. Browser, IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs). Wir nutzen diese Informationen, um unsere Inhalte an die Interessen unserer Leserinnen und Leser anzupassen. Diese Auswertung ist Teil Ihrer Einwilligung in den Newsletter; ein getrennter Widerruf nur der Auswertung ist nicht möglich.
Abmeldung und Speicherdauer. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder per E-Mail an office@drtemt.at abbestellen und damit Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihre Daten werden bis zur Abmeldung gespeichert. Nach der Abmeldung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste, damit Sie keine weiteren Newsletter erhalten, sowie die Anmeldeprotokolle, solange dies zum Nachweis Ihrer früheren Einwilligung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).
5. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert und verarbeitet?
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Speicherfrist ist gesetzlich vorgeschrieben. Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Produktkäufen bewahren wir länger auf, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen – zum Beispiel im Steuer- und Kaufrecht, für Gewährleistungszwecke und aufgrund der Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten nach der Bundesabgabenordnung (BAO).
6. Welche Datenschutzrechte stehen Ihnen zu?
Soweit wir Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeholt haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Sie haben außerdem jederzeit (i) das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer gespeicherten Daten, (ii) ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung und (iii) ein Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß den Voraussetzungen des Datenschutzrechts. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: office@drtemt.at
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Website: www.dsb.gv.at.
7. Austragen aus dem E-Mail-Verteiler
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8. Schutz von persönlichen Daten
Ihre persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt. Unsere Website verfügt über angemessene administrative, technische und physische Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen, um zu verhindern, dass die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, unabsichtlich, widerrechtlich oder unerlaubt gelöscht werden, verloren gehen, geändert, verwendet oder veröffentlicht oder auf irgendeine andere Weise widerrechtlich verarbeitet werden. Zu diesem Zweck nutzt die W. Pauli GmbH verschiedene Sicherheitsverfahren wie verschlüsselte Verbindungen, sichere Server und Firewalls sowie physische Schutzmaßnahmen an den Orten, an denen die Daten gespeichert sind.
9. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung bei Bedarf und veröffentlichen die überarbeitete Fassung an dieser Stelle. Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.
Stand: Oktober 2026
